Hizmet sağlayıcı
Gizlilik yaklaşımımız
DestekMotoru, yalnız hizmetin sunulması, güvenliği, ödeme/abonelik işlemleri ve yasal yükümlülükler için gerekli verileri işler. Kart bilgileri DestekMotoru veritabanında saklanmaz; kart işlemleri iyzico ödeme ortamında gerçekleşir.
Hesap ve analiz verileri
Ad, e-posta, telefon, kimlik ve adres bilgileri ile şirket profili, faaliyet kodu, çalışan sayısı, ciro, yatırım ve proje yanıtları uygunluk analizi ve hesap işlemleri için kullanılabilir. Hassas hesap alanları uygulama seviyesinde şifreli saklanır.
Ödeme ve hukuki kayıtlar
Ödeme referansları, sipariş ve abonelik durumu, hukuki metin onayları, işlem zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi; işlemin güvenliğinin, sözleşmenin ve bilgilendirmenin ispatı amacıyla kayıt altına alınabilir. Mesafeli sözleşmelere ilişkin işlem ve bilgilendirme kayıtları ilgili mevzuat gereği en az üç yıl saklanabilir.
Üçüncü taraflar
Ödeme işlemlerinde iyzico, barındırma ve e-posta gönderiminde teknik hizmet sağlayıcılar ile yalnız gerekli veri paylaşılır. Kanuni talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.
Hak ve talepler
Ayrıntılı kişisel veri bilgilendirmesi için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz. Taleplerinizi İletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz.